Personenschadebehandelaar Rechtsbijstand
We zijn een bedrijf dat groeit. Daarom zoeken we voor Stichting Rechtsbijstand ZLM een personenschadebehandelaar. Heb jij een juridische hbo- of wo-opleiding? Lees dan zeker verder. Heb je ervaring als schadebehandelaar of personenschadebehandelaar, reageer dan vooral. Je bent van harte welkom.
Verrassend persoonlijk
De wereld van verzekeringen staat bekend om zijn zakelijkheid en papierwerk. Wij zijn daarin verrassend anders. Onze dienstverlening is heel persoonlijk. We nemen de tijd voor elke klant en de medewerkers hebben veel vrijheid in hun werk. Werken bij ZLM betekent samen met je collega’s werken aan de tevredenheid van onze klanten. Ons motto is: ‘U tevreden, wij tevreden’. Klanttevredenheid is dus heel belangrijk. Maar medewerkerstevredenheid net zo goed. We doen er alles aan om het beste uit iedereen te halen. Dat zien we ook terug in de hoge cijfers die medewerkers geven in tevredenheidsonderzoeken.
Wat maakt de functie personenschadebehandelaar bij ZLM zo uniek
Het oplopen van letsel is voor een slachtoffer en de omgeving erg ingrijpend. Als personenschadebehandelaar doe je er alles aan om een slachtoffer zo goed mogelijk bij te staan. Je weet als geen ander hoe je een letselschade afhandelt met het slachtoffer of de nabestaanden. Onze persoonlijke aanpak en klantgerichtheid maken ons anders. Klanttevredenheid is één van onze belangrijkste drijfveren. Je krijgt alle tijd om het slachtoffer echt verder te helpen. Daarnaast heb je veel vrijheid in het regelen van de letselschade. Je hebt de regie over jouw letselschadedossier, van het beoordelen van de aansprakelijkheid tot het onderhandelen over de hoogte van de letselschade. Jij maakt dus echt het verschil voor het slachtoffer. Met je collega’s spar je over complexe vraagstukken om zo tot goede oplossingen te komen voor het slachtoffer. Kennis en ervaring delen met elkaar, is ook belangrijk in dit werk. Bij ZLM doen we het samen. En dat merk je zeker als personenschadebehandelaar. Bekijk deze pagina en lees meer over collega Niels en wat zijn werk als senior personenschadebehandelaar zo uniek maakt.
Waar kom je te werken
We zijn op zoek naar een personenschadebehandelaar. Bij Stichting Rechtsbijstand ZLM ligt de focus op het behartigen van de belangen van onze verzekerden die een beroep doen op hun verzekering. We werken hierbij niet met targets. Zo wordt er niet gestuurd op kwantiteit. Wel vinden we het belangrijk dat we altijd klaar staan voor het slachtoffer. Onze reactietermijnen zijn kort en we staan voor kwaliteit. Dat werkt wel zo fijn. In combinatie met onze sterke teamspirit zorgt dit voor een goede werksfeer. Daarnaast stimuleren we het volgen van opleidingen. En ook prettig om te weten, studeren voor je opleidingstraject mag onder werktijd. Een fulltime of parttime dienstverband is beide mogelijk en werkuren zijn bespreekbaar. We vinden een goede werk-privé balans belangrijk. Kom starten bij ZLM en ervaar de voordelen van onze manier van werken!
Hoe maak je het verschil
Je bent gewend om met klanten in contact te staan. Het is heel vervelend om slachtoffer te zijn van een ongeval. Maar jij neemt deze zorg uit handen. Je weet snel een informele sfeer te creëren in het gesprek en te luisteren naar het persoonlijke verhaal van de klant. Tijdens het herstelproces bouw je een relatie op, waarbij je diegene écht goed helpt. Samen met je juridische hbo- of wo-achtergrond, weet je de letselschadedossiers optimaal te begeleiden. Je maakt het verschil als je al in het bezit bent van het diploma voor de leergang licht letsel en/of middelzwaar letsel. Maar zonder ervaring gaan wij je gewoon goed opleiden. Dan ben je na je opleidingstraject een volwaardige personenschadebehandelaar. Tot slot maak je bij ons het verschil door vooral een prettige collega te zijn om mee samen te werken.
Wat wij jou bieden
- Je salaris wordt gebaseerd op wat je meebrengt aan kennis en ervaring. Met een maximum van € 65.400,- bruto per jaar (schaal 4) voor een 38-urige werkweek. Dit is inclusief 8% vakantiegeld en een 13e maand.
- Hier komt nog een eindejaarsuitkering bovenop. Deze kan iets variëren in hoogte, maar je mag er elk jaar op rekenen.
- Daarnaast hebben we een hele gunstige pensioenregeling, waarvoor je slechts 2,5% pensioenpremie betaalt. Dit maakt dat we je een goed netto salaris bieden.
- Bij ZLM doen we het samen, we kennen geen individuele beloningen.
- ZLM kent een prettige en informele werksfeer. We staan altijd voor elkaar en onze klanten klaar.
- Er is veel persoonlijk contact, met een open en transparante bedrijfscultuur.
- We zorgen voor een goede werk-privé balans. We hebben gunstige verlofregelingen en werktijden. We werken niet met targets en overwerken komt niet vaak voor.
- Aandacht voor jou, je persoonlijke ontwikkeling en de doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. We bieden je een aantrekkelijke studieregeling en er zijn veel opties voor het volgen van trainingen en/of opleidingen.
- Coaching en nieuwe ervaring opdoen stimuleren we, zodat je je blijft ontwikkelen als vakspecialist, maar ook op persoonlijk vlak.
- Een organisatie die je een warm welkom geeft. Er is een fijn inwerktraject voor nieuwe collega’s, waarbij er veel ruimte is voor begeleiding en het werk eigen maken. Er wordt een goede basis gelegd en in korte tijd leer je veel collega’s kennen.
- Natuurlijk krijg je korting op de verzekeringen die je bij ZLM hebt afgesloten.
Spreekt de functie jou aan?
Reageer dan meteen! We kijken er naar uit om met jou in gesprek te gaan. Wil je meer informatie, neem dan gerust contact op met Wilfried Claessens, manager Rechtsbijstand. Zijn telefoonnummer is 06 – 53 547 785.