Adviseur buitendienst

Onze dienstverlening is heel persoonlijk. We nemen de tijd voor elke klant en de medewerkers hebben veel vrijheid in hun werk. Werken bij ZLM betekent samen met je collega’s werken aan de tevredenheid van onze klanten. Ons motto is: ‘U tevreden, wij tevreden’. Klanttevredenheid is dus heel belangrijk. Maar tevreden medewerkers net zo goed. We doen er alles aan om het beste uit iedereen te halen. Dat zien we ook terug in de hoge cijfers die medewerkers geven in tevredenheidsonderzoeken.

Niet elke verzekeraar heeft buitendienstadviseurs die de klanten thuis bezoeken. ZLM heeft dat wel. Daarom maken we hier juist het verschil. Als adviseur buitendienst help je klanten in hun eigen omgeving bij het kiezen van de juiste verzekering en dekking. Het gaat om potentiële en bestaande klanten. Jij adviseert agrarische klanten, kleine mkb’ers en particulieren. Om de juiste premie en voorwaarden vast te stellen, inspecteer je woningen en gebouwen. Naast contact met de klant heb je contact met andere verzekeraars en met onze eigen medewerkers van de binnendienst. 

We zijn op zoek naar een nieuwe collega in het werkgebied Noordoost-Brabant. Onze medewerkers Bemiddeling, een team van 13 fijne collega’s, zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je krijgt gerichte opdrachten voor bezoekafspraken vanuit het kantoor in Goes. Hierbij is er een goede balans in de verdeling van opdrachten en de tijd om rapporten uit te werken. Het uitwerken van rapporten doe je meestal vanuit huis. Je krijgt bij ons alle tijd om klanten goed te helpen. We werken niet met targets. Je hebt regelmatig contact met je collega-adviseurs en alle collega’s op kantoor. Je zult zien dat je iedereen snel leert kennen. Verder bieden we je een persoonlijke begeleiding en krijg je de ruimte om in het vak te groeien. Ervaring is gewenst maar niet vereist. Daarnaast staat je leidinggevende altijd voor je klaar om je verder te helpen met je vragen. We zijn op zoek naar een collega die fulltime komt werken.

Op een prettige manier omgaan met onze klanten, dat kun jij als geen ander. Je luistert goed, brengt alle risico’s in beeld en zoekt naar de juiste oplossing voor de klant. Voor de particuliere verzekeringen kies je natuurlijk voor ZLM als verzekeraar. Voor andere verzekeringen kies je voor een verzekeraar waarmee ZLM samenwerkt. Je hebt een actieve werkhouding en verzorgt alles tot in de puntjes. Je schakelt makkelijk tussen verschillende klanten, stelt de juiste vragen en legt dingen helder uit. Of je nu met een agrariër aan de keukentafel zit of bij een particulier binnenstapt, jij voelt je overal op je gemak. Zo werk je samen met je collega’s aan onze klanttevredenheid. 

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau. Daarnaast ben je in het bezit van de volgende diploma’s:

Heb je deze diploma’s (nog) niet allemaal? Maar ben je wel gemotiveerd om die te halen? Reageer dan ook zeker. We kijken dan samen naar een opleidingsplan.