Collega's kwaliteit

Teamleider Juridische zaken

38 uur
Goes
Reageer voor

ZLM is een bedrijf dat blijft groeien. Daardoor wordt er vanuit de toezichthouders steeds meer van ons verwacht.
Tegelijkertijd willen we zo goed mogelijk invulling geven aan onze klanttevredenheid.
Daarom zoeken we voor onze afdeling Kwaliteit & Risicobeheer een teamleider Juridische zaken. 

Verrassend persoonlijk

De wereld van verzekeringen staat bekend om zijn zakelijkheid en papierwerk. Wij zijn daarin verrassend anders. Onze dienstverlening is heel persoonlijk. We nemen de tijd voor elke klant en de medewerkers hebben veel vrijheid in hun werk. Werken bij ZLM betekent samen met je collega’s werken aan de tevredenheid van onze klanten. Ons motto is: ‘U tevreden, wij tevreden’. Klanttevredenheid is dus heel belangrijk. Maar tevreden medewerkers net zo goed. We doen er alles aan om het beste uit iedereen te halen. Niet voor niks zijn we meerdere keren uitgeroepen tot de beste werkgever van Nederland in de categorie financiële dienstverlening.

Wat maakt je functie als teamleider Juridische zaken zo uniek

Ons doel is tevreden klanten én tevreden medewerkers. En als teamleider heb je daar een belangrijke rol in. Je krijgt te maken met een grote diversiteit aan vraagstukken. Dat kan gaan om de behandeling van klachten van klanten en het geven van juridisch advies op verschillende terreinen. Daarnaast adviseer en ondersteun je het managementteam op het gebied van beleid. Brede inhoudelijke kennis is dus belangrijk, maar het echte verschil maken wij met ons hechte en informele team. Als teamleider krijg je de vrijheid om hier elke dag aan bij te dragen. Ook werken we bij ZLM niet met persoonlijke targets. Dat zorgt voor een ontspannen en open sfeer. Er is volop ruimte om jezelf én je collega’s te ontwikkelen. Zowel vakinhoudelijk, als op persoonlijk vlak.

Waar kom je te werken

Onze afdeling Kwaliteit & Risicobeheer bestaat uit zo’n 10 medewerkers. Jij zult het team coachen dat bestaat uit bedrijfsjuristen en klachtenbehandelaars. Je begint de dag met het bespreken van de lopende zaken en je bekijkt welke nieuwe vragen zijn binnen gekomen. Samenwerken staat centraal en je collega’s zijn altijd bereid om elkaar en anderen te helpen. Zo heeft ieder een eigen aandachtsgebied. We gebruiken elkaars vakkennis en expertise om samen tot het beste resultaat te komen. De bedrijfsjuristen geven advies over juridische vraagstukken waaronder arbeidsrecht, contracten, compliance en privacy. Daarnaast is het de uitdaging van klachtenbehandelaars om de directieklachten op te lossen, waarbij de klant centraal staat. Met jouw komst bestaat je team uit 6 medewerkers. We zoeken een collega die fulltime (38 uur) beschikbaar is.

Hoe maak je het verschil

Met jouw opgebouwde ervaring als leidinggevende krijg je energie om je team optimaal te laten samenwerken. Je zorgt voor een goede werksfeer door de medewerkers te coachen en inhoudelijk uit te dagen in hun werk. Je hebt een wo-diploma Rechtsgeleerdheid met brede interesse en aanvullende ervaring (zoals contractmanagement, compliance en privacy). Je optimaliseert werkprocessen voor een hogere klant- en medewerkerstevredenheid. Tot slot maak je bij ons het verschil door vooral een teamleider te zijn die past bij onze kernwaarden: persoonlijk, betrokken en betrouwbaar.

Werken bij ZLM heeft een rij aan voordelen

Ruimte voor je privéleven

Overwerken is bij ons niet de norm

meer info
Een goed salaris

Werken bij ZLM is leuk én uitdagend. Daar zetten we uiteraard iets tegenover.

meer info
Persoonlijk en betrokken werksfeer

Een fijne werksfeer vinden we ontzettend belangrijk. Zo voelt iedereen zich bij ZLM thuis.

meer info
Uitstekende arbeidsvoorwaarden

We zorgen goed voor onze medewerkers. Ook als het gaat om aanvullende arbeidsvoorwaarden.

meer info
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling  

We geven je de mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen.

meer info
Leuke extra's

Niet alleen een goed salaris, maar veel meer. 

meer info
Korting

Als verzekeraar weten we als geen ander dat een goede verzekering belangrijk is.

meer info

Solliciteren

Reageer dan meteen! Upload je motivatie met cv via de sollicitatiebutton. Wil je meer informatie, neem dan contact op met Caroline van de Lagemaat, afdelingshoofd Kwaliteit & Risicobeheer. Haar telefoonnummer is 06 – 82 47 84 27.

Meer weten over deze vacature?